Privacyverklaring van Bonnie Payments B.V.

Deze privacyverklaring is gepubliceerd op 04 mei 2024.

Dit document is de privacyverklaring van de Bonnie-applicatie, welke wordt aangeboden door Bonnie Payments B.V., handelsnaam Bonnie, gevestigd aan Oudshoornseweg 17 2401LA, Alphen aan den Rijn, Nederland en online te vinden op www.bonnie.money.

Wat is Bonnie?

Bonnie biedt een transparante, eerlijke en gestructureerde manier om bonnen te verdelen. Je krijgt toegang tot onze diensten via de mobiele app van Bonnie. Na het downloaden van de app kun je onmiddellijk bonnen scannen. De gescande items worden automatisch in een virtueel winkelmandje geplaatst. Vervolgens kun je deelnemers uitnodigen via een QR-code of een direct Bonnie-verzoek. Bonnie biedt geavanceerde verdeelopties, waarmee je gemakkelijk producten met meerdere personen kunt delen en zelfs de fooi proportioneel of naar specifieke voorkeur kunt verdelen. Elke deelnemer kan zijn of haar deel van de bon zelfstandig afrekenen of verrekenen. Bovendien kan iedereen duidelijk en overzichtelijk zowel de eigen uitgaven als die van andere deelnemers zien, inclusief eventuele nog openstaande posten.

Jouw persoonsgegevens

In deze privacyverklaring lees je hoe we omgaan met jouw persoonsgegevens als je Bonnie gebruikt. Wij waarborgen dat we met grote zorgvuldigheid met jouw persoonsgegevens omgaan. We raden je aan de privacyverklaring aandachtig door te nemen alvorens je beslissingen neemt over jouw gegevens.

Onze contactpersoon voor jouw vragen over privacy

Binnen Bonnie Payments B.V. is een functionaris voor de gegevensbescherming aangesteld. Deze functionaris ziet toe op de naleving en toepassing van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) binnen onze organisatie.

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens geven informatie over jou weer. De meest voorkomende persoonsgegevens omvatten je naam, e-mailadres, leeftijd en geboortedatum. Andere voorbeelden van persoonsgegevens zijn je bankrekeningnummer, telefoonnummer en IP-adres.

Grondslagen voor het verwerken van jouw persoonsgegevens bij Bonnie

Wij mogen niet zomaar jouw persoonsgegevens opvragen of gebruiken. Volgens de wet is dit enkel toegestaan als er een geldige reden voor is, oftewel een 'grondslag voor de verwerking'. Dit houdt in dat we jouw gegevens mogen gebruiken indien een van de volgende redenen van toepassing is:

Overeenkomst

• Wanneer je instemt met het gebruik van Bonnie, gebruiken wij jouw persoonsgegevens voor het uitvoeren van de overboeking. Door de Bonnie-app te downloaden en onze voorwaarden te accepteren, geef je ons toestemming om jouw persoonsgegevens te verwerken voor het afhandelen van de onderlinge betaling.

Wettelijke verplichting

• Als financiële dienstverlener moet Bonnie zich aan bepaalde wettelijke regels houden. Dit kan inhouden dat wij persoonsgegevens moeten vastleggen en in bepaalde situaties moeten delen met externe partijen, zoals justitiële autoriteiten in het geval van financiële fraude.

Toestemming

• Voor bepaalde acties vragen we expliciet om jouw toestemming. Deze toestemming kun je altijd intrekken. Bijvoorbeeld, als je gebruik wilt maken van speciale acties via Bonnie, vragen we eerst om jouw toestemming.

Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken als dit gerechtvaardigd is vanuit het belang van Bonnie, mits dit belang zwaarder weegt dan jouw recht op privacy. We beoordelen dit zorgvuldig.

Belangrijk om te weten:

Wanneer we jouw persoonsgegevens verwerken op basis van wettelijke grondslagen of een gerechtvaardigd belang, is jouw expliciete toestemming daarvoor niet vereist. Je hebt echter wel het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking, dit kan via support@bonnie.money

Welke persoonsgegevens gebruikt Bonnie en waarvoor?

Wanneer je een betaling ontvangt of dan wel uitvoert via Bonnie, zelfs zonder de Bonnie-app te gebruiken, verwerken we de volgende persoonsgegevens:

• IBAN: We gebruiken je IBAN om betalingen op te zoeken en te verwerken. Je IBAN wordt ook getoond in de transactiegegevens bij de ontvanger. In geval van een foutieve of onterechte betaling kan de ontvanger het bedrag naar jou terugboeken.
• Naam: Jouw naam wordt weergegeven in het overzicht van Bonnie, daarnaast ziet de betaler van de bon jou naam bij de betaling. De naam die je opgeeft tijdens de registratie, wordt ook gebruikt voor de IBAN-Naam Check.
• Telefoonnummer: We gebruiken je telefoonnummer voor sms-verificatie als je een account bij Bonnie registreert.
• IP- en MAC-adressen: Deze adressen worden geregistreerd om misbruik te voorkomen. Als je op onze website of in de app hebt aangegeven dat Bonnie cookies en vergelijkbare technieken mag gebruiken, dan kunnen we deze gegevens ook gebruiken voor het tonen van gepersonaliseerde advertenties op externe platforms, zoals andere websites of apps.

Daarnaast gebruiken we de versie van jouw besturingssysteem om de Bonnie-app optimaal te laten functioneren. Het versienummer van de app helpt ons om eventuele problemen vroegtijdig te identificeren. Jouw apparaattype wordt gebruikt voor statistische doeleinden om onze service voor zoveel mogelijk gebruikers te optimaliseren.

Bonnie beschikt over een geavanceerde functionaliteit voor het verwerken van bonnen. Wanneer je een foto van een bon uploadt, herkent en verwerkt Bonnie de inhoud automatisch. Deze geüploade foto's worden zorgvuldig gecontroleerd en veilig opgeslagen in ons systeem, waarbij de integriteit en vertrouwelijkheid van je gegevens gewaarborgd blijven. Daarnaast, als je het overzicht van Bonnie gebruikt, worden jouw uitgaven en je naam zichtbaar voor alle leden van dezelfde Bonnie. Dit vergroot de transparantie en vereenvoudigt het proces van kostenverdeling binnen de specifieke bon.

De inhoud van je bonnen en de daarmee samenhangende betalingen worden gebruikt om onze dienstverlening uit te voeren en jou te voorzien van relevante informatie over de functionaliteiten van Bonnie. Wij garanderen dat deze gegevens niet voor gepersonaliseerde aanbiedingen gebruikt worden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming en dat ze niet met derden gedeeld worden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten.

Cookies en Vergelijkbare Technologieën bij Bonnie

Bonnie maakt gebruik van analytische tools om het gebruik van zowel onze website als app te monitoren. Hierdoor kunnen we inzicht verkrijgen in welke onderdelen van onze service het meest interessant en gebruiksvriendelijk zijn voor onze gebruikers. Deze waardevolle informatie stelt ons in staat om continue verbeteringen door te voeren in zowel de app als op de website. Alle verzamelde statistieken en rapportages zijn geanonimiseerd en kunnen niet naar individuele personen herleid worden.

Daarnaast, met jouw toestemming, zet Bonnie sociale media cookies en vergelijkbare technologieën in voor advertentiedoeleinden. Dit stelt ons in staat om jou gepersonaliseerde advertenties aan te bieden, zowel binnen onze eigen app en website als op platforms van derden. Tevens hebben we de mogelijkheid om je uit te sluiten van dergelijke gerichte advertenties, indien gewenst. Voor meer informatie over hoe wij cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken, nodigen wij je uit om ons cookieverklaring nader te bekijken.

Andere Partijen die Persoonsgegevens Gebruiken in Verband met Bonnie

Er zijn omstandigheden waarbij het noodzakelijk is dat wij jouw persoonsgegevens delen met andere partijen die een rol spelen in onze dienstverlening. Hieronder lees je wie deze partijen zijn.

Onze Dienstverleners

• Voor bepaalde diensten werken we samen met externe bedrijven, zoals voor het uitvoeren van de betalingen of het scannen van de bon. Dit proces staat bekend als uitbesteding. Wij geven jouw persoonsgegevens niet zomaar door; hier zijn strikte wettelijke regels aan verbonden. We selecteren deze dienstverleners zorgvuldig en maken duidelijke afspraken over hoe zij met jouw persoonsgegevens om moeten gaan. Uiteindelijk blijven wij verantwoordelijk voor deze gegevens.
• We kunnen ook samenwerken met andere soorten dienstverleners, zoals advocaten en accountants. Wanneer deze partijen persoonsgegevens verwerken, zijn zij zelf verantwoordelijk voor het rechtmatige gebruik ervan.

Bevoegde Publieke Instanties

• Toezichthouders en overheidsinstanties zoals de Autoriteit Financiële Markten, de Belastingdienst, het Openbaar Ministerie kunnen om bepaalde persoonsgegevens verzoeken. De wet bepaalt in welke gevallen wij deze gegevens moeten overdragen.

Andere Banken

• Bij transacties met Bonnie die betrekking hebben op andere banken, worden jouw persoonsgegevens ook doorgegeven aan deze banken.

Uitnodigen voor Bonnie

Voor het versturen van een Bonnie verzoek kun je ook kiezen uit verschillende berichtendiensten zoals o.a. sms, WhatsApp, Telegram en Facebook Messenger. Deze diensten hanteren elk hun eigen privacybeleid. Bonnie heeft geen invloed op hoe deze diensten jouw persoonsgegevens verwerken.

Partners van Bonnie

Bonnie zal jouw persoonsgegevens alleen met andere partijen als je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven.

Direct Marketing

• Met jouw uitdrukkelijke toestemming kunnen wij je pushmeldingen sturen. Deze meldingen kunnen bijvoorbeeld aangeven dat iemand jouw Bonnie is voldaan. Je hebt de mogelijkheid om per functie van Bonnie toestemming te geven voor het ontvangen van dergelijke berichten. Ook kunnen we pushmeldingen versturen om nieuwe functies in de app, zoals een bedankgifje, te promoten. Je kunt deze meldingen te allen tijde uitschakelen via de instellingen op je telefoon.

Social Media

• Bonnie onderhoudt contact met klanten en gebruikers via sociale media. Dit doen we om relevante informatie te delen en vragen te beantwoorden. Tijdens deze interacties kunnen persoonsgegevens worden vastgelegd, welke verwerkt worden in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Profilering

• Als Bonnie-gebruiker kunnen we profileringstechnieken toepassen om gepersonaliseerde advertenties aan te bieden, bijvoorbeeld op basis van leeftijdscategorie of gebruik van onze diensten. Dit gebeurt alleen als je toestemming hebt gegeven voor cookies. We zorgen ervoor dat deze profilering in overeenstemming is met de privacyregels. Je hebt altijd de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen het opstellen van een gepersonaliseerd klantprofiel.

Beveiliging van Jouw Persoonsgegevens bij Bonnie

Bonnie zet zich volledig in om de veiligheid van jouw persoonsgegevens te waarborgen:

• Continue Investering: We investeren constant in onze technologische systemen, procedures en ons personeel om ervoor te zorgen dat jouw gegevens altijd veilig zijn.
• Training van Personeel: Onze medewerkers worden regelmatig getraind in de beste praktijken voor gegevensbeveiliging, zodat zij op een veilige manier met jouw gegevens omgaan.
• Samenwerken aan Veiligheid: Jouw veiligheid is ook onze verantwoordelijkheid. Mocht je ooit een beveiligingslek ontdekken, dan moedigen wij je aan dit vertrouwelijk aan ons te rapporteren via onze website. Samen zorgen we voor een veilige omgeving.

Bewaartermijn van Persoonsgegevens bij Bonnie

Bij Bonnie houden we jouw persoonsgegevens zo lang bij als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zijn er geen specifieke termijnen vastgesteld voor het bewaren van persoonsgegevens. Echter, andere wetten kunnen minimale bewaartermijnen voorschrijven. In zulke gevallen volgen we deze wettelijke vereisten en bewaren we de gegevens voor de voorgeschreven periode.

In het geval dat Bonnie betrokken raakt bij een juridische procedure, is het mogelijk dat we bepaalde gegevens langer bewaren om onze positie in de procedure te onderbouwen. Deze gegevens kunnen in een archief worden opgeslagen totdat de mogelijkheid van claims verjaard is en Bonnie niet langer betrokken is bij de procedure.

Jouw Rechten met betrekking tot Direct Marketing

Indien je geen pushmeldingen van de Bonnie-app wilt ontvangen, kun je deze te allen tijde uitschakelen via de instellingen op je telefoon. Houd er rekening mee dat, als je pushmeldingen uitschakelt, je geen notificaties meer ontvangt wanneer iemand jouw Bonnie heeft voldaan.

Recht van Bezwaar bij Profilering bij Bonnie

Als gebruiker van Bonnie kun je bezwaar maken tegen het gebruik van jouw persoonsgegevens voor profilering. Dit betekent dat je kunt verzoeken om niet opgenomen te worden in een gepersonaliseerd klantprofiel voor marketingdoeleinden. Voor meer informatie over jouw rechten en hoe je bezwaar kunt maken, verwijzen we je naar onze algemene voorwaarden op www.bonnie.money.

Inzage, Rectificatie, Vergetelheid en Beperking

Je hebt het recht om een overzicht op te vragen van alle persoonsgegevens die Bonnie van jou verwerkt. Indien je merkt dat je telefoonnummer of naam, zoals opgegeven tijdens de registratie, niet klopt, kun je deze informatie zelf aanpassen in de app. Voor aanpassingen van je IBAN of persoonlijke instellingen, biedt de app ook de nodige functionaliteiten.

Je kunt Bonnie verzoeken om jouw persoonsgegevens te wissen. Echter, het is mogelijk dat we bepaalde gegevens moeten bewaren, bijvoorbeeld voor fraudedetectie of omdat het transactiegegevens zijn die wettelijk bewaard moeten worden.

Daarnaast kun je verzoeken om het gebruik van jouw persoonsgegevens tijdelijk te beperken in de volgende situaties:

• Je twijfelt aan de juistheid van de persoonsgegevens.
• Je gelooft dat het gebruik van jouw persoonsgegevens onrechtmatig is.
• Je hebt je persoonsgegevens nodig nadat de bewaartermijn is verstreken, bijvoorbeeld voor juridische doeleinden.

Recht op Dataportabiliteit bij Bonnie

Bij Bonnie kun je een verzoek indienen om de persoonsgegevens die we van jou hebben opgeslagen, op te vragen. Dit omvat gegevens die je zelf hebt ingevoerd in de Bonnie-app of die we verzamelen voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou. Dit proces staat bekend als dataportabiliteit.

Veiligheid van Jouw Persoonsgegevens

Het is belangrijk om zorgvuldig te overwegen aan wie je jouw persoonsgegevens verstrekt. Zorg ervoor dat deze partijen betrouwbaar zijn en jouw gegevens met dezelfde zorgvuldigheid behandelen als wij.

Wanneer je jouw persoonsgegevens wilt ontvangen, controleer dan of je apparatuur voldoende beveiligd is tegen bijvoorbeeld hacking. Jouw financiële gegevens kunnen een doelwit zijn voor criminelen.

Als je jouw persoonsgegevens wilt opvragen of deze aan een andere partij wilt overdragen, kun je een verzoek indienen bij Bonnie.

Voor vragen, ideeën of klachten over Bonnie kun je contact met ons opnemen via ons supportkanaal. Vragen over onze privacyverklaring kun je mailen naar support@bonnie.money. We staan klaar om je te helpen.

Als je bezwaren hebt tegen de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken, heb je de mogelijkheid om een klacht in te dienen. Dit kan ook bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijziging Privacyverklaring

Bonnie is continu bezig met de ontwikkeling en optimalisatie van haar diensten. Dit kan betekenen dat onze privacyverklaring af en toe wordt aangepast. Over eventuele wijzigingen word je geïnformeerd zodra je de Bonnie-app of website opnieuw bezoekt. We adviseren je om onze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.